محمد امیر حسن پور
2 هفته پیش توسط محمد امیر حسن پور مطرح شد
1 پاسخ

نحوه ارتباط از ابتدا تا انتها با مشتری یا پشتیبانی وبسایت برای مشتری

سلام وقت بخیر دوستان عزیز
یه سوال دارم در مورد اینکه ، ما چطور می تونیم با مشتری خودمون ارتباط بر قرار کنیم ؟
مثلا ما داخل پروژه ها مون مراحل زیر رو پیروی میکنیم برای دریافت اطلاعات پروژه ، همچنین این اطلاعات بزرگتر و بروز میشن برای بروز نگه داشتن محصول :

  1. جلسه و مستند سازی
  2. طراحی رابط کاربری
  3. توسعه پروژه
  4. اصلاحات مربوط به رابط کاربری و فیچر های پروژه
  5. بارگذاری محصول ، بلاگ ، نمونه کار و ...
  6. ارائه پلن و شروع پشتیبانی

حالا سوالم اینه که چطور می تونم ، بهتر ارتباط بر قرار کنم در این مراحل
مثلا ابتدا به چه صورت اطلاعات رو از مشتری دریافت کنم ، جلو ببرم و این رو بزرگتر کنم ؟
به عنوان مثال الان همه چیز به صورت سنتی از مشتری دریافت میشه ، و در نکس کلود ذخیره سازی میشه همه چیز ، که بقیه بچه های تیم در اختیار داشته باشن همه چیز پروژه رو

حالا میخام این اطلاعات رو به صورت پویا تر از مشتری دریافت کنم و اونا رو ذخیره سازی و بزرگتر بکنم .

خوشحال میشم تجربیات خودتون رو در اختیارم قرار بدین .

خیلی ممنون


ثبت پرسش جدید
علی جنگی
تخصص : Web developer-Cyber ​​lawyer
@jangi 10 ساعت پیش مطرح شد
0

سلام من دقیق سوالتو نفهمیدم ولی فکر کنم منظورت این بود که بصورت بهتری اطلاعات را از کاربرت چجوری بگیری
که الان به سایت های معروف که تازه دارن ساخته میشن یا تازه آپدیت میشن معمولا مثل قدیم همه اطلاعات رو یکجا نمیگرن و اول با ایمیل شروع می کنم و بعد در ادامه مثلا کاربر می خواد به بخشی از سایت دسترسی داشته باشه سایت اعلام میکنه که برای دسترسی به این بخش تلفن همراه خود را وارد کنید مثلا....
و آروم آروم اطلاعات از کاربر میگره
چرا؟
چون از لحاظ روانشناسی همه ی ما محوطه ی امنیتی برای خودمون داریم و وقتی یک سایت همه ی اطلاعات رو یکجا دریافت میکنه کاربر در ذهن ناخودآگاه خودش احساس خطر میکنه ولی وقتی بصورت تدریجی اطلاعات گرفته میشه دیگر ذهن ناخود آگاه در یاد ندارد که برای مثال ایمیل را از قبل داده یا تلفن را از قبل داده و الان داره کدملی میده
آن وقت ذهن ناخودآگاه فقط داره کد ملی می بینه که فرد داره وارد پروفایلش میکنه
و به نوعی این کار سایت ها رو میشه جزو روانشناسی تاریک نیز دونست
پیشنهاد میکنم برای اینکه برای سایتت بتونی افراد زیادی رو جذب کنی کتاب روانشناسی تاریک رو بخون تا بتونی افراد با احساساتشون به طرف سایتت بکشی


برای ارسال پاسخ لازم است وارد شده یا ثبت‌نام کنید

ورود یا ثبت‌نام