سلام وقت بخیر یک سایت لاراولی هست

سلام وقت بخیر موقع دانلود فایل با خطای
the error has occurred during download file
و عدم دانلود فایل
لطفا راهنمایی کنید که چه طوری مشکل مورد نظر را حل کنم.