مشکل دانلود در لاراول

سلام دوستان با اینکه فایل مربوطه در مسیر وجود دارده ولی اخطار زیر رو دارم
The file "G:\Unibas\public/app/unibas/university/handout60c1b00041f861623306240test.zip" does not exist
به طور کلی راه دانلود یه فایل چی هست حال اگه از دیگر سایت ها باشه؟