دسترسی به اطلاعات هاست

سلام باید ببینید به هاست اصلا دسترسی دارید یا نه اگر داشته باشید میتویند بکاپ بگیرید ولی با اینکه میفرمایید مسدود شده فکر نکنم بتونید دسترسی پیدا کنید بهشون و خوب بکاپ هم نمیتونید بگیرید !
بی دلیل مگه میشه ! :/
از همون تیکت پیگیری کنید دلیلشو بهتون بگن

@hesammousavi
خب توی پنل نوشته سر رسید شما تمام شده
زیرش نوشته تاریخ سررسید : 13/1/2020
حتی گزینه های پرداخت و... هم غیرفعال هستن.
یوزر و پس هم میزنم لاگین نمیشه به سی پنل میگه : The login is invalid

از همون پشتیبانی پیگیری بکنن فعلا فقط اونها هستن میتونن جوابگو باشن

سلام
@elyasbeshkani

مسدود شدن فقط برا پرداخت و سر رسید نیست
شاید اختلالی ایجاد شده
شاید ایمیل زیاد فرستاده شده
شاید مصرف بیش از حد بوده و ....
تیکت بدید رفع مشکل کنید
نشد ، فول بک آپتون رو ازشون بگیرید

سمت سرور خیلی دلیل داره که این اتفاق افتاده.
سمت شما اگه 2 3 باری پسورد رو اشتباه زده باشی سیستم فکر میکنه ربات هستی و بلاکت میکنه.
فقط پشتیبان هاست میتونه مشکل رو حل کنه

@elyasbeshkani
داداش کجا سرور گرفتی ؟
ببین یه سری هاستینگا هستن ببینن داره فشار میاد به سرور و ترافیک یا ریکوئست بالاست میبندن هاستو .
زنگ بزن بهشون

به چند دلیل هاست یا سرور رو مسدود یا ساسپند میکنن

• تمام شدن ترافیک هاست
• استفاده بیش از حد از فضای هارد (بیشتر از حدی که براتون در نظر گرفته شده)
• ارسال ایمیل زیاد در بازه های زمانی کوتاه (معمولا روی هاست ها به این صورت هست)
• استفاده زیاد از منابع مثل cpu و ram (معمولا روی هاست ها به این صورت هست)
• شکایت و پیگیری پلیس فتا یا شخص حقیقی/حقوقی (معمولا اولش ساسپند و در صورت عدم رعایت فیلتر میکنن و به مراجع قانونی انتقال میدن شما رو)

اگه هاست دارید برای رفع شدن مشکل حتما باید تیکت بزنید در غیر اینصورت خودتون نمیتونید رفع کنید.

باید با پشتیبانی هاستینگت تماس بگیری.. که اگر در نهایت اکانت شما رو رفع محرومیت نکنند.. حداقل بک آپ رو بهت بدن

مثل اینکه من چندین ماه پیش یه کرن جاب تعریف کردم
به خاطر اون مسدود شده.
از طرف خود دیتاسنتر هم مسدود شده
من اصلا یادم رفته بود همچین کرون جابی دارم
حداقل 7-8 ماه میگذره از اون موقع و نمیدونم چرا الان یهویی مسدود کردند.
به نظرتون میشه با دیتاسنتر در ارتباط بود و یه بکاپ گرفت ازشون؟

مثل اینکه من چندین ماه پیش یه کرن جاب تعریف کردم
به خاطر اون مسدود شده.
از طرف خود دیتاسنتر هم مسدود شده
من اصلا یادم رفته بود همچین کرون جابی دارم
حداقل ۷-۸ ماه میگذره از اون موقع و نمیدونم چرا الان یهویی مسدود کردند.
به نظرتون میشه با دیتاسنتر در ارتباط بود و یه بکاپ گرفت ازشون؟

ربطی به دستاسنتر نداره آخه، هاستینگ شما یک سرور کلو کرده میتونه با توجه به ترافیک و آمپری که گرفته سرور رو بترکونه تا تهش استفاده کنه حالا طرف حسابتون ایشونه نه دیتاسنتر(دیتاسنتر هم نمیاد توی کنترل پنل شما رو مسدود کنه اگه بهشون پیام بدی اصلا جوابت رو نمیدن یا میگن به مدیر سرور بگو)، شما یه هاست از ایشون گرفتی و مقدار مصرفت بالا بوده یا هرچی... نهایت میاد شما رو محدود یا ساسپند میکنه ایمیل و پیام هم برات میاد که به چه دلیل بوده، اگه اینطوری به شما گفته داره بهانه تراشی میکنه و داستان چیز دیگه‌ای هست، یک کلام ازشون بپرسید هاست من رو terminate یا destroy کردید؟
دوستان در بالا نکات لازم رو مطرح کردن البته اینم مدنظر قرار بدید هر شرکتی یه قوانین خاصی داره و ممکنه اینا رو شرط کرده باشه

ب هر حال نباید اینقد پشتیبانی ضعیف باشه ک این مشکلتون رو اینجا عنوان کنید

حتما اول هاستینگتونو تغییر بدین بعد ادامه کار :دی