سرعت دادن به مشتری

https://roocket.ir/articles/6-ways-to-speed-up-slow-clients

از دست مشتری‌های‌تان خسته شده‌اید؟ آرزو می‌کنید که ایکاش هیچوقت این کار را نمی‌گرفتم؟ آیا به یکسری فیدبک برای پیشرفت در پروژه نیاز دارید؟

به کدام یک باید بیشتر اهمیت دهید؟ طراحیتان، خودتان یا مشتریتان؟

https://roocket.ir/articles/who-should-care-more-about-your-design-you-or-your-client

سوال این که چه کسی باید بیشتر به یک پروژه طراحی تجاری اهمیت دهد، یک سوال متضاد است. بسیاری از طراحان نگران این هستند که مهم نیست چه شود، در هر صورت باید نیازها و خواسته‌های مشتری در اولویت باشند. طراحان دیگر اصرار دارند که زمان و انرژی‌ای که صرف ساخت یک طراحی می‌شود، نباید بر روی یک پروژه که حس ولرم...

تعیین خواسته واقعی مشتری تان

https://roocket.ir/articles/determining-the-real-wants-of-your-client

دنیای آزاد با مجموعه مهارت های پیچیده و هنرمندان بسیار پر شده است.طراحان آزاد(فریلنسر) پیوسته در تلاش برای تطبیق دادن مهارت هایشان با نیاز مشتریان شان هستند.همانطور که کار روی یک پروژه جدید میتواند هیجان انگیز باشد تطابق نداشتن ایده های شما با خواسته مشتری تان هم می تواند استرس زا و خسته کننده باشد....

یاد بگیرید چه زمانی به مشتریان خود نه بگویید

https://roocket.ir/articles/saying-no-to-clients

قطعا همه‌ی ما، درخواست اجتناب ناپذیر یک مشتری برای اعمال تغییراتی در طرح را قبلا شنیده‌ایم. آن‌ها مطمئن نیستند که به دنبال چه چیزی هستند اما هر آنچه که هست، هنوز در کارتان مشخص نشده است. حی گاهی اوقات با خواسته‌های غیرمنطقی خود مثل "قسمت مشکی مشکی‌تر شود" شما را گیج می‌کنند

چگونه وفاداری در مشتری را بسازیم

https://roocket.ir/articles/how-to-build-client-loyalty

طراحان وب جزو دسته‌ای از سخت کوش‌ترین آدم‌هایی هستند که من می‌شناسم. به همین دلیل است که من تمایل چندانی به طراحی وبسایت، تولید محتوا برای مشتریان، مدیریت تجارت فریلنسری و گشتن به دنبال مشتری‌های جدید ندارم

نحوه دریافت نرخ دلخواه از مشتری

https://roocket.ir/articles/how-to-charge-clients

آیا می‌دانید که قیمت‌های فعلی در بازار برای طراحی کاملا بی ربط است؟ این مسئله درست است و موضوع بعدی این است که شما مجبور نیستید ازآن‌ها پیروی کنید. در واقع شما می‌توانید روی طرح‌های خود هر قیمتی که دلتان می‌خواهد را بگذارید اما به شرط اینکه در روند طراحی خود چند تغییر ایجاد کنید

۷ راز برای ساخت روابط خوب با مشتری

https://roocket.ir/articles/7-secrets-for-building-great-client-relationships

اخیرا یکی از همکارانم به من گفت: «شنیده‌ام که در روابط مشتری نخبه هستی. آیا نکات و حقه‌هایی برای شروع به ساخت آن روابط داری که به من بگویی؟»

مشتری های موجود یا مشتری های جدید: کدام یک باید بیشترین توجه شما را دریافت کنند

https://roocket.ir/articles/existing-vs-new-clients-who-should-get-the-bigger-share-of-your-attention

امروزه بسیاری از صاحبان شرکت های مختلف زمانی که می خواهند مشتری خودشان را درک کنند، آنها را با محصول و یا سرویس‌های شان، در چنگ خود می گیرند.

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست ؟

https://roocket.ir/articles/what-is-customer-relationship-management-or-crm

در فضای  کسب وکار هر شرکت و کسب و کاری که وارد بشوید مشاهده می کنید که در آنجا نرم افزار هایی متناسب با فعالیت آن کسب و کار در حال استفاده است. معمولا نرم افزاری برای مدیریت اسناد (مثل آفیس) ، نرم افزاری برای مدیریت و ارسال ایمیل ، نرم افزاری برای چت با مشتریان ، مرورگر های اینترنت و … وجود دارد.

چه زمانی مشتری خیلی دور شده است ؟

https://roocket.ir/articles/client-gone-far

یکی از قسمت‌های سخت یک فریلنسر بودن این است که بدانید چگونه با مشتری‌های مختلف ارتباط برقرار کنید. در این مسیر، مطمئنا با انواع شخصیت‌های مختلفی برخواهید خورد که ارتباط برقرار کردن با بعضی از آن‌ها بسیار ساده‌تر از دیگران است

۱۰ راه برای ارتباط داشتن با کاربران

https://roocket.ir/articles/10-tips-for-connecting-with-your-users

مخاطبین شما چه کسانی هستند؟ شاید به نظر سوال ساده‌ای باشد اما اینگونه نیست. شناخت مخاطبین وبسایت به شما این کمک را می‌کند تا بتوانید وبسایت‌تان را ارتقا دهید، ترافیک آن را بالا ببرید و در نهایت محتوا و محصولات‌تان را بهتر ارائه کنید. 

نحوه‌ی بهتر کار کردن با مشتریان برای فریلنسرها

https://roocket.ir/articles/work-better-with-freelance-clients

گاهی اوقات کار کردن با مشتریان در تمام طول روز ممکن است منجر به استرس در یک برنامه فریلنس شود. کار کردن به مدت طولانی، مهلت‌های زمانی برای اتمام پروژه و انتقاد مداوم از طرف مشتری واقعا می‌تواند روحیه و شوق فرد را پایین بیاورد. بنابراین، ایجاد سازش با مشتری برای موفقیت در پروژه ضروری است

۵ روش برای سازنده بودن

https://roocket.ir/articles/be-productive-when-out-of-job

احتمالا حرفه‌ی فریلنسری مانند یک موج به نظر می‌رسد. شامل برآمدگی‌هایی است که نشان دهنده حجم کارهایتان است و فرو رفتگی‌هایی نیز دارد که نمایانگر تعدا کم کارهایتان است. درمواقع فرو رفتگی یا به اصطلاح "دوره های قحطی"، باید بیشتر مراقب باشید چون این احتمال وجود دارد که بیشتر در معرض ناراحت شدن، ناامید ش...

چرا باید تصمیمات طراحی را برای مشتریان خود توضیح دهید

https://roocket.ir/articles/explain-design-decisions

آیا تا به حال عاشق مدل طراحی‌ای که خلق کردید شده‌اید؟ گاهی اوقات مشتریان تغییراتی را خواستار می‌شوند که ما با آن تغییرات احساس راحتی نمی‌کنیم. طراحی وب سایت برای دیگران می‌تواند کمی ریسکی باشد. بعضی اوقات شما خوش شانس هستید و مشتری از کاری که انجام داده‌اید راضی می‌باشد و خواستار هیچگونه تغییری نمی‌...

۷ خصوصیت که باعث می‌شوند مشتری‌ها شما را دوست داشته باشند

https://roocket.ir/articles/traits-making-clients-love-you

شما به دنیای شغل‌های آزاد وارد شده‌اید، و مشکلات رایجی که افراد دارای شغل آزاد با آن‌ها مواجه‌اند و نحوه برطرف کردن آن‌ها را یاد گرفته‌اید. شما یاد گرفته‌اید که چه چیزی را در قرارداد خود ذکر کنید، و همچنین یاد گرفته‌اید که انتقاد می‌تواند در الهام‌بخشی به شما و تبدیل شدن به یک فرد دارای شغل آزاد بهت...

راه‌های بهبود ارتباط با مشتریان

https://roocket.ir/articles/ways-to-improve-communication-with-your-clients

ممکن است ارتباطات یکی از نادیده گرفته شده‌ترین بخش‌های ساخت یک وبسایت عالی باشد. من می‌توانم با قاطعیت به شما بگویم که ارتباطات، به اندازه‌ی یک طراحی جذاب یا مهارت‌های توسعه اهمیت دارد. بدون داشتن ارتباط، محصول نهایی آسیب می‌بیند. ممکن است سایت به نظر خوب برسد، اما آیا با برند مشتری شما همخوانی دارد...

مشتریان بالقوه می‌خواهند چه چیزی را در نمونه کارهای شما مشاهده کنند؟

https://roocket.ir/articles/what-do-potential-clients-want-to-see-in-your-portfolio

یک نمونه کار طراحی، می‌تواند چیز فریبنده‌ای باشد. از طرف دیگر، باید کارهای بزرگ خود را به دنیا نشان دهید. همه‌ی مردم نمی‌خواهند کارهای شما را موشکافانه بررسی کنند. پس این می‌تواند چه تاثیری در نحوه‌ی ساخت نمونه کارهایتان داشته باشد؟ این در واقع می‌تواند کمی به نوع پروژه‌هایی که مد نظر دارید بستگی دا...

نکاتی برای مدیریت چند وبسایت برای چند مشتری

https://roocket.ir/articles/managing-multiple-websites-clients

شروع کار فریلسنری به عنوان یک طراح وب حرفه‌ای هم مهیج است و هم برخی اوقات ترسناک! شما در چنین بازاری استعداد خود را به میان گذاشته اید و امیدوار هستید که موفق شوید. اگر در این مسیر به صورت تمام وقت کار کنید، با چالشی که همراه با جریان کاری مداوم و پیوسته‌ای است، روبرو می شوید. 

مشتریان جدید در مقابل مشتریان فعلی، کدام یک مهمتر است؟

https://roocket.ir/articles/new-clients-vs-old-clients

اگر یک طراح فریلنس هستید که در بازار هدف خود مشغول به کار هستید اما حس می‌کنید بازار کارتان در حال کوچک شدن است یا کسب و کار کافی را در اختیار شما قرار نمی‌دهد، شاید به این معنی باشد که زمان آن رسیده که مشتریان خود را تغییر دهید

وقتی مشتری پول شما را نمی‌دهد، چه باید کرد؟

https://roocket.ir/articles/what-to-do-when-your-client-wont-pay

پس شما کار خود را به پایان رسانده‌اید، پرونده‌ها را تحویل دادید و فاکتورهای خود را نیز برای مشتری ارسال کرده‌اید. اما ناگهان متوجه می‌شوید که مشتری ناپدید شده است. آن‌ها ایمیل‌های شما را نایده می‌گیرند یا زمانی که با آن‌ها تماس می‌گیرید، به شما دروغ می‌گویند. حالا باید چه کار کرد؟