پیاده سازی سیستم تیکت پشتیبانی در لاراول
دوستان من توی سایت یه بخش تیکت پشتیبانی دارم که جدولش هم توی دیتابیس هست وقتی کاربر تیکت ارسال میکنه خوب طبیعتا میره تو دیتابیس ذخیره میشه. راهی هست که کاربر وقی تیکت رو میفرسته تیکت به ایدی تلگرام خودم یا ایمیلم بیاد و پاسخ رو همونجا ارسال کنم ثبت بشه تو دیتابیس و تو سایت نمایش داده بشه؟ ممکن هست همچین کاری؟
پاسخها
4
قطعا میشه انجامش داد ولی باید با API رباتهای تلگرامی آشنایی خوبی داشته باشید.
میتونید از این پکیج استفاده کنید و طبق داکیومنتیشن جلو برید:
https://github.com/WebPajooh/TeleBot
@muhammad
بنظرتون تو همون پنل ادمین تیکت هارو پاسخ بدم مناسب نیس؟
گفتگوهای مرتبط
شاید پاسخ شما همینجا باشد
بستگی داره که مشتری چی خواسته باشه.
در حالت عادی، همونجا توی پنل وب جواب داده میشه و مشکلی نداره. ولی برای آسونی بیشتر میتونید نوتیفیکیشن تلگرامی داشته باشید و اگه واقعا مشتری خواسته باشه، رباتی بنویسید که جواب هر سوال رو توی تلگرام ازتون بخواد.
سلام اره میشه باید api بگیری یکم سخته ولی میشه بری بزنی میاره که چجوری انجام بدی