اینترنت روی مودم جدید وصل نمیشه
سلام
من یه مودم TP-Link Archer VR400 گرفتم ولی مودم رو که تنظیم میکنم به اینترنت وصل نمیشه و خطای اشتباه بودن رمز عبور و نام کاربری میده.
در حالی که با همون تنظیمات روی مودم قدیمیم وصل میشه
مودم جدید اتصال VDSL هم ساپورت میکنه. ممکنه مشکل از اون باشه ؟
گزینش سوالات
گفت و گو های مرتبط
دسته بندی سوالات
تگ‌های محبوب
@arianhosseini
این که روی مودم قدیمی درست کار میکنه بازم ممکنه مشکل از سرویس دهنده باشه ؟
@saman1111 سلام. میشه بپرسم کجا ارور رو دریافت میکنید ؟ آخه معمولا مودم ها اگر یوزر و پسوردتون اشتباه باشه کانکت نمیشن و مثلا چراغ ADSL شما قرمز رنگ میشه . و اینکه با یک مودم وصل بشه و با یک مودم دیگه نه قطعا اطلاعاتتون درسته و نحوه کانفیگ مودمتون اشتباه
@SobhanDadkhah
بعد از انجام مراحل تنظیم مودم. چراغ DSL روشنه ولی چراغ اینترنت خاموشه. مراحل تنظیمات که تموم میشه کانکشن رو تست میکنه ولی نمیتونه وصل بشه و میگه یوزرنیم یا پسورد اشتباهه.
مشخصات هم درسته فک کنم
VPI:0
VCI:35
Encapsulation: PPPoE
- یوزرنیم و پسورد
اینترنت هم ADSL مخابراته
@saman1111 خوب اگر هردو مودم با کابل لن وصله که قطعا همینطوره و با اونیکی جواب میگیرین مشکل از اطلاعاتتون نیست . احتمالا همون حدس خودتون درسته و یه ربطی به قضیه ساپورت VDSL مودم داره ( مثلا ممکنه نیاز باشه یه چیزی رو غیرفعال کنید ) . احتمالا از پشتیبانی سوال کنید کمکتون میکنن یا اینکه باید صبر کنید شاید بقیه اساتید راه حلشو بدونن
@SobhanDadkhah
بله هر دوتا رو با کابل وصل میکنم.
روی ADSL تنظیم کردم. همون موقع تنظیم قابل انتخابه.
ممنونم از پاسخگوییتون
با سلام
این مشکل رو یه دوست دیگه ای هم داشت که مربوط میشه به خود مخابرات (فک کنم البته ) که با چند بار تماس گرفتن مشکلش حل شد شما هم امتحان کن !