3 روز پیش اکانت ویژه رو خریداری کردم اما امروز برای دانلود رفتم تمام دسترسی من برای دانلود فایل های کاربران ویژه برداشته شده دلیل و راه حل چیه؟
@marjani
سلام.
اونجوری که من دیدم و متوجه شدم، تا زمانی که یک قسمت رو کامل نبینید، لینک دانلود فعال نمیشه 🙄
@hesammousavi درست متوجه شدم ؟
@hesammousavi
حرف دوستمون صحیح هستش. من هم با این مشکل مواجه هستم. ممنون میشم رسیدگی کنید. با وجودی که اعتبار حساب ویژه ی منم باقی هستش نمیتونم جلسات رو دریافت کنم.
مشکل نیست دوستان و واقعا کار خوبی نکردن داخل این لینک برید و مشاهده کنید https://roocket.ir/faq?o=onlinwatch#onlinwatch در طول یک روز زدن که کاربران ویژه اجازه دانلود ندارند خب ما به خاطر دانلودش خریداریش کردیم و شما برداشتین؟ بدون اطلاع دادن وقتی قبلش قابلیت دانلود داشت این اکانت ها؟
@mohsenbostan
@milad
@marjani @mohsenbostan @milad
ظاهرا قابلیت دانلود از اعضای ویژه گرفته شده 😅 عجیبه الان همچین چیزی دیدم شوکه کننده بود
FAQ مورد شماره 7 !
@marjani
@SobhanDadkhah
عضویت ویژه در هیچ جای دنیا اجازه دانلود یک محصول رو ندارن، فقط تا یه مدت مشخص به اون محصول دسترسی دارند
این موضوع بر روی راکت هم پیاده شده و دیگه اجازه دانلود ویدیوها وجود نداره.
افرادی که مایل نیستند عضویت ویژه رو در این حالت استفاده کنند. شرایطی وجود داره که میتونند به پشتیبانی تلگرام راکت پیام بدن تا بهشون توضیح داده بشه.
@marjani
در اصلاح چیزی که در بالا گفتم قرار شد که دوستانی که قبل از ۲۸ اردیبهشت اکانت ویژه تهیه کردن تا پایان عضویت ویژه اشون قابلیت دانلود رو به شکل فعال داشته باشند و اعضای جدید این قابلیت براشون فقط غیر فعال هست.
آیا مایل به ارسال نوتیفیکیشن و اخبار از طرف راکت هستید ؟