چگونه در Upwork به یک فریلنسر موفق تبدیل شویم؟

Upwork بزرگترین وبسایت فریلنسری در جهان است. بسیاری از مردم تجربیات متفاوتی از این وبسایت داشته و آن‌ها را نیز از راه‌های مختلف به اشتراک می‌گذارند. مانند هر سرویس دیگری، افرادی هستند که نظرات مثبت در ارتباط با این سرویس دارند و افرادی نیز هستند که نظرات‌ انتقادی داشته و تجربه‌های ناموفق‌شان را بازگو می‌کنند. وقتی مقالات مردم را در مورد تجربه‌های ناموفق در این وبسایت می‌خوانم، بیشتر کنجکاو می‌شوم. شاید این مردم هستند که با روشی اشتباه از آن استفاده می‌کنند و وبسایت هیچ تقصیری نداشته باشد.

شما می‌توانید در این وبسایت یک پروفایل ایجاد کنید. سپس برای استخدام شدن در مشاغل موجود درخواست داده و یا مشاغل خاص و دلخواه خود را جستجو کنید. بدیهی است که به راحتی می‌توان از Upwork درآمد کسب کرد. این وبسایت هم برای افراد با استعداد و هم برای افراد مبتدی کارساز است. در این وبسایت تنوع شغلی بسیار بالاست، همین سبب شده تا برای تمام فریلنسرها مفید باشد.

چگونه کار می‌کند؟

چگونه می‌توان با موفقیت یک شغل را بدست آورد

حالا به بخش مهم این ماجرا می‌رسیم. من مقالاتی را می‌خوانم که در آن افراد بسیاری از کلاهبرداری شکایت دارند و ادعا می‌کنند که پس از ثبت درخواست کاری هیچکس با آن‌ها تماس نمی‌گیرد. طبق عقیده من این موضوع به پلتفرم مربوط نمی‌شود و کلاً به خود شخص بستگی دارد. در ادامه با تکنیک‌هایی آشنا می‌شویم که به بهبود فرایند کاری‌تان در Upwork کمک می‌کند.

گام ۱: پروفایل شما اهمیت دارد

ایجاد یک پروفایل مناسب در Upwork برای جلب توجه کارفرمایان و کسب پروژه‌های بیشتر بسیار مهم است. در اینجا راهنمایی‌های کلیدی برای ایجاد یک پروفایل قوی و جذاب ارائه می‌دهم:

1. عکس پروفایل حرفه‌ای: استفاده از یک عکس پروفایل حرفه‌ای که شما را در یک محیط کاری نشان می‌دهد، مهم است. این عکس باید واضح و با کیفیت بالا باشد.

2. عنوان پروفایل: عنوان شما باید مختصر، واضح و مرتبط با تخصص شما باشد. از کلمات کلیدی استفاده کنید که معمولاً کارفرمایان برای یافتن مهارت‌های خاص جستجو می‌کنند.

3. توضیحات حرفه‌ای در بخش خلاصه: در این بخش باید به طور خلاصه تجربیات، مهارت‌ها و دستاوردهای خود را شرح دهید. این بخش باید به گونه‌ای نوشته شود که کارفرمایان را ترغیب به خواندن بیشتر پروفایل شما کند.

4. تجربیات کاری و تحصیلی: تجربیات کاری قبلی و تحصیلات خود را به ترتیب زمانی و با جزئیات وارد کنید. شامل کردن نتایج و دستاوردهای مهم در هر موقعیت کاری می‌تواند مفید باشد.

5. مهارت‌ها: لیستی از مهارت‌های خود که مرتبط با کارهایی است که به دنبال آن‌ها هستید را وارد کنید. این کمک می‌کند که پروفایل شما در جستجوهای مرتبط دیده شود.

6. نمونه کارها: افزودن نمونه کارهای مرتبط به پروفایل‌تان نشان‌دهنده تجربه و مهارت‌های شماست. این بخش به کارفرمایان کمک می‌کند تا کیفیت کار شما را ببینند.

7. توصیه‌نامه‌ها و نظرات: در صورت امکان، توصیه‌نامه‌ها و نظرات مثبت از کارفرمایان قبلی را جمع‌آوری کنید. این‌ها به اعتبار پروفایل شما کمک می‌کنند.

گام ۲: سئو پروفایل

برای بیشتر دیده شدن نیاز است که پروفایل‌تان را به لحاظ سئو بهبود ببخشید. برای اینکار دو کار زیر را انجام دهید:

1. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط: شناسایی و استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با تخصص و خدمات شما در تمام بخش‌های پروفایلتان، مانند عنوان، خلاصه و توضیحات تجربه‌های کاری. این کلمات کلیدی همان چیزهایی هستند که کارفرمایان ممکن است برای پیدا کردن فریلنسرها جستجو کنند.

2. عنوان حرفه‌ای و معرفی: عنوان پروفایل و بخش معرفی باید واضح و مرتبط با تخصص شما باشد. از عباراتی استفاده کنید که نشان‌دهنده دقیق تخصص و تجربیات شما باشد.

3. نمونه کارها و تجربیات کلیدی: ارائه نمونه کارها و توضیح تجربیات کاری مهم به گونه‌ای که کلمات کلیدی مرتبط را شامل شود. این به نمایش تخصص شما در زمینه‌های خاص کمک می‌کند.

گام ۳: زمان خود را بعد از صفحه‌ی دوم هدر ندهید

شانس افراد برای استخدام شدن در یک شغل خاص با داشتن مجموعه مهارت‌هایی گسترده بالا خواهد رفت. مد نظر داشته باشید که نباید هرگز از نتایج جستجوی صفحه‌ی دوم فراتر بروید. در عوض به صفحه‌ی اول برگردید و صفحه را رفرش کنید.

افراد زیادی از کشورهای مختلف برای مشاغلی که مهارت زیادی نیاز ندارند، متقاضی می‌شوند. بعضی از مردم هم برای مشاغلی درخواست می‌دهند که حتی قادر به انجام آن‌ها نیستند. بنابراین بعد از حدود ۱۵ تا ۳۰ دقیقه، مشاغل دارای تعداد زیادی متقاضی خواهند شد که این موضوع می‌تواند برای استخدام‌کنندگان طاقت فرسا باشد.

وقتی یک شخص فرصت شغلی را ارائه می‌دهد، معمولاً ۱۰ تا ۱۵ دقیقه منتظر میماند تا مطمئن شود که همه چیز به خوبی پیش می‌رود. اگر آن‌ها بخواهند این نقش سریع‌تر پر شود، به تبع سریع‌تر نیز استخدام خواهند کرد. بنابراین خیلی مهم است که یکی از اولین افرادی باشید که درخواست می‌دهید.

طی یک آزمایش، من تنها به مشاغلی پاسخ می‌دادم که ۱ ساعت از زمان پست شدن آن‌ها گذشته بود. پس از ثبت درخواست هرگز هیچ پاسخی دریافت نکردم. سپس به مدت ۱ ماه در صفحات اول و دوم درخواست کار دادم و توانستم ۶ پاسخ دریافت کنم. فقط این موضوع را به یاد داشته باشید که در این پلتفرم پاسخ‌های زیادی را دریافت نخواهید کرد، بنابراین اجازه ندهید که این موضوع شما را دلسرد کند.

گام ۴: از موارد اضافی در پروفایل خود استفاده کنید

پروفایل شما نقش بزرگی در درخواست‌های شغلی شما خواهد داشت. زمانی که مشتریان قصد بررسی کردن متقاضیان را دارند، به پروفایل آن‌ها مراجعه می‌کنند. به همین دلیل است که باید پروفایل‌های خود را بهینه‌سازی کنید. Upwork طی ۵ ماه گذشته برخی از ویژگی‌های جدید را به پروفایل شما اضافه کرده که می تواند بسیار مفید باشد.

حالا شما می‌توانید یک "پروفایل تخصصی" را ایجاد کنید که به شما این امکان را می‌دهد تا بر روی یک مهارت خاص متمرکز شوید. این بدان معناست که وقتی مشتری به دنبال فریلسنر می‌گردد، شما برای آن پروفایل تخصصی نشان داده خواهید شد. به عنوان مثال به عکس من در تصویر زیر نگاهی بیاندازید. مثلا اگر یک مشتری عبارت "نویسنده محتوا" را جستجو کند، پروفایل من برای او نشان داده می‌شود.

این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا نمونه‌کارهای سفارشی و جزئیات خاص مربوط به یک مهارت را به پروفایل خود اضافه کنید. با انجام این کار مشتریان می‌توانند خیلی راحت‌تر پروفایل شما را ارزیابی کنند. در ذکر کردن جزئیات دقت داشته باشید و فقط بر روی مهارت‌هایی تمرکز کنید که واقعاً در آن‌ها خوب هستید.

مورد دیگری که اضافه شده، قسمت "پروژه‌های محبوب" است. این قسمت شما را قادر می‌سازد تا جزئیات پروژه مورد نظر را مشخص کرده و قیمتی خاص را برای آن تعیین کنید. این مسئله به نفع مشتریان است زیرا آن‌ها می‌توانند با مشاهده پروفایل شما بفهمند که چه خدمات خاصی را ارائه می‌دهید. شما باید ۳ مورد از بهترین پروژه‌های خود را مشخص کنید. به دنبال انجام پروژه‌هایی باشید که تقاضا برای انجام آن بالا می‌باشد. بنابراین چیزی مثل «ایجاد یک برنامه سفارشی که M&M آبی را از رنگ‌های دیگر فیلتر می‌کند» را پست نکنید. شاید این مطلب بسیار جالب به نظر برسد، اما احتمالاً کسی به دنبال همچین چیزی نخواهد گشت.

گام ۵: یک نامه پوششی فوق‌العاده بنویسید

اگر تصور می‌کنید که با داشتن پروفایل تنها یک نامه پوششی ۲ جمله‌ای نیاز دارید، بدانید که سخت در اشتباه هستید. اینجا همان بخشی است که بسیاری از مردم در آن شکست می‌خورند. نامه پوششی فرصتی است که ثابت می‌کند شما بهتر از سایر رقبا هستید.

از بیان کردن موارد بیهوده و غیرضروری پرهیز کنید. این مختص پروژه‌های کوتاه مدت نیز می‌باشد. کارفرماها نمی‌خواهند در مورد گذشته شما بدانند و همچنین نمی‌خواهند متوجه شوند که چرا اضافه شدن شما به تیم بسیار مفید خواهد بود. تنها چیزی که آن‌ها می‌خواهند بدانند این است که آیا می‌توانید کار را به سرانجام برسانید یا خیر.

نامه پوششی خود را با این روش ساختاربندی کنید:

مقدمه: یک یا دو جمله که جایگاه فعلی و مدت زمان فعالیت شما را توضیح می‌دهد.

چیزی که در آن مهارت دارید: این فرصت شما برای خودنمایی کردن است. دو یا سه جمله در مورد پروژه‌های موفق، همکاری‌ها و یا هر چیز مرتبط با شغل مورد نظر بنویسید.

به آن‌ها بگویید که می‌توانید این کار را انجام دهید: فردی که شما را استخدام می‌کند، می‌خواهد بداند آنقدر اعتماد به نفس دارید که بتوانید پروژه را تکمیل کنید یا خیر. با اطمینان یک تا دو جمله بنویسید و توضیح دهید که چگونه قرار است این کار را انجام دهید.

با یک فراخوان عمل کار را به اتمام برسانید: مثلا چیزی مانند «با من تماس بگیرید تا در مورد مهارت‌های خودم بیشتر صحبت کنیم» بنویسید. این کار شخص استخدام‌کننده را ترغیب می‌کند تا در مورد شما اطلاعات بیشتری کسب کند.

گام ۶: آزمایشات رایگان انجام ندهید

افرادی هستند که قبل از پیشنهاد قرارداد به شما پیام می‌دهند و از شما می‌خواهند که یک آزمایش فوری را انجام دهید و اگر کار شما از بقیه بهتر باشد قول استخدام را به شما خواهند داد. به من اعتماد کنید و هرگز این کار را انجام ندهید.

هیچ کاری را مجانی انجام ندهید. تنها زمانی به حرف آن‌ها گوش دهید که برای زحمات خود حقوق دریافت می‌کنید. اینگونه به این موضوع فکر کنید: اگر فرد استخدام کننده ۱۰۰ متقاضی داشته باشد و از بین این تعداد تنها ۷۰ نفر را برای انجام آزمایشات رایگان جذب کند، آن‌ها تقریباً می‌توانند بدون استخدام کردن افراد پروژه‌های خود را انجام دهند. اینکه آن فرد چقدر با اعتبار به نظر می‌رسد هیچ اهمیتی ندارد، هیچ کاری را رایگان انجام ندهید.

گام ۷: ارتباط برقرار کردن امری کلیدی است

قبل از اینکه قراردادی را امضا کنید، بهتر است با مشتری از طریق پیام یا مصاحبه ویدیویی گفتگویی داشته باشید. شما باید این کار را به روشی حرفه‌ای انجام دهید و در طی گفتگو لحن کاری خود را حفظ کنید. من کارفرمایانی داشته‌ام که مرا "دوست" و "رفیق" صدا می‌زنند، اما همچنان برای حفظ چهره‌ی حرفه‌ای خودم با لحنی کاری به آن‌ها پاسخ خواهم داد.

سعی کنید به موقع به پیام‌ها پاسخ دهید. کارفرمایان در Upwork به دنبال استخدام فوری هستند و اگر شما یک روز بعد جواب آن‌ها را بدهید، احتمالاً آن فرصت شغلی را از دست خواهید داد. همچنین باید در مورد شرایط و انتظارات کارفرما نیز صحبت کنید. اگر در قرارداد چیزی ذکر شده که با آن مخالف هستید، باید با کارفرما در میان بگذارید. پرسیدن بهتر از اشتباه کردن است، پس از سوال پرسیدن نترسید.

گام ۸: قرارداد را دوباره بررسی کنید

قرارداد می‌تواند از زمان درخواست شما تا زمان ارسال پیشنهاد کاری تغییر کند. مانند هر قرارداد دیگری، شما باید پیشنهادات را کاملاً بخوانید و مطمئن شوید که با نرخ تعیین شده موافق هستید.

گام ۹: سختکوشی نتیجه خواهد داد

شاید فکر کنید که چون در خانه کار می‌کنید می‌توانید راحت باشید و کارها را در زمان دلخواه خود انجام دهید. بهتر است این طرز فکر را از ذهن خود بیرون کنید. اگر تاریخی را با مشتری برای تکمیل پروژه تعیین کرده‌اید، بهتر است یک روز زودتر پروژه را انجام داده و آن را برای مشتری ارسال کنید. یک پروژه موفق همیشه می‌تواند منجر به پروژه‌های بیشتری از طرف همان کارفرما شود. همچنین یک پروژه موفق می‌تواند سبب شود تا مشتریان به شما امتیاز ۵ ستاره بدهند، این امتیازدهی برای درخواست شغلی بعدی شما بسیار مفید واقع خواهد شد.

در هر کاری که انجام می‌دهید سخت تلاش کنید، زیرا هرگز نمی‌دانید که آن کار چه فرصت‌هایی را با خود به همراه خواهد داشت. من برای یک شرکت شروع به نوشتن کردم و در عرض ۲ ماه آن‌ها از کار من راضی شدند و نرخ ساعتی من را افزایش دادند. آن زمان من تیمی ۴ نفره از فریلنسرها را نیز مدیریت می‌کردم. این شرکت به من کمک می‌کند تا در زمینه‌های دیگر نیز توسعه پیدا کنم و برای انجام سایر کارها به من حقوق می‌دهد.

در پایان

Upwork یکی از حرفه‌ای‌ترین سایت‌های فریلنسری در دنیا بوده و توسط افراد بسیار زیادی مورد استفاده قرار می‌گیرد. سعی کنید به بهترین شکل پروفایل خودتان را ایجاد کرده و مانند یک حرفه‌ای عمل کنید. تنها در این صورت است که می‌توانید از مزایا این وبسایت فوق العاده استفاده کنید.