10 نکته برای داشتن تجربه کاربری بهتر در موبایل

گردآوری و تالیف : ارسطو عباسی
تاریخ انتشار : 13 آبان 1396
دسته بندی ها : تجربه کاربری

در این مقاله قصد داریم تا نکاتی را به شما بگوییم که باید آنها را در زمان توسعه وبسایت خود برای موبایل در نظر بگیرید. 

لایه ها، فرم ها، فونت ها و موارد دیگر، چیزهایی هستند که در هنگام طراحی وبسایت باید آنها را در نظر بگیرید. جدای از آن شما باید در رابطه با اینکه این المان ها به چه صورت نمایش می یابند نیز تصمیم بگیرید. حال اگر بازدید کننده از یک تلفن هوشمند استفاده کند این موضوع چندین برابر مهم می شود. 

در این جا قسمت داریم نکات کلیدی را به شما بگویم که باعث می شوند به آن تجربه کاربری دلخواه خود دست پیدا کنید.

۱. تعاملات را در هرمکان که توانستید قرار دهید

استفاده از حالت های Hover، Rollover، انیمیشن و چیزهایی از این قبیل باعث می شوند که وبسایت شما سرزنده و شاداب به نظر برسد. به وبسایت‌تان قابلیت های لمس کردن و تعاملات مناسب با آن را اضافه کنید. در کنار این مورد از انیمیشن و ایجاد تحرک در عناصر مختلف نیز استفاده کنید به این دلیل که باعث می شود بیشترین توجه کاربر به خود را جلب کند. یک صفحه ایستا هیچوقت به اندازه یک صفحه متحرک جذاب و سرزنده نیست. 

۲. استفاده از carousel را فراموش کنید

هر وقت که در یک چرخه تصاویر از اسلایدر یکی از تصاویر عوض می شود تاثیر آن تصویر در صفحه نیز به سرعت پاک می شود. مطابق با آمار گوگل تنها یک درصد از کاربران موبایل از دیدن پیکان های تغییر تصویر در یک اسلایدر استفاده می کنند. هیچوقت سعی نکنید که مطالب کلیدی را در پشت یک اسلایدر مخفی کنید – در حالتی که این کار را کردید سعی کنید شرایطی را فراهم آورید که کاربر بتواند با استفاده از اسکرول طبیعی به صورت افقی تصاویر را تغییر دهد.

۳. ساختن در یک محدوده برای توسعه در آینده

اگر رویکرد شما این است که به هر قیمتی شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسخه ای را عرضه کنید، پس بهتر است روی ویژگی های حیاتی و کلیدی تمرکز کنید. مشکل این حالت در این است که اکثر توسعه دهندگان واقعا نمی توانند در یک محدوده خاص صرفا طراحی کنند. همیشه سعی در این داشته باشید که ابتدای کار چیزهای پیچیده را طراحی کنید. 

۴. یادتان باشد که بعضی چیزها را کم کنید

یادتان باشد که حتما نیازی نیست همان تجربه‌ای را که به کاربر در نسخه دسکتاپ می دهید، عینا در نسخه موبایل نیز بدهید. گاهی اوقات نیاز است که بعضی ویژگی ها و محتوا را برای تناسب با اندازه صفحه کاربری از وبسایت در حالت موبایل کم یا حذف کنید. برای مثال یک بنر بزرگ طویل با موضوع محصولات فروشگاهی در نمای موبایل کمی خسته کننده و زشت است.

۵. طراحی برای ساده بودن

همیشه استرس و ریسکی وجود دارد که باعث می شود کاربران وبسایت اشتیاق و علاقه خود را از دست بدهند. این ریسک اغلب اوقات به دلیل استفاده از متغیرهای خارجی است. به صورت ایده‌آل همیشه به خاطر بسپارید که از رابط کاربری ساده استفاده کنید، از طراحی المنت های سنگین و به درد نخور دوری کنید و همه چیز را تا جایی که امکان دارد ساده نگه دارید.

۶. از یک ویژگی تاجایی که می توانید استفاده کنید

یکی از کلیدی‌ترین ستون های تجربه کاربری مقاومت یا ثبات است. این مفهوم بدین معناست که تا جایی می توانید برای طراحی قسمت های مختلف وبسایت از یک کتابخانه استفاده کنید. حال آن کتاب خانه باید نسخه واکنشگرای وبسایت را نیز بسازد و با اندازه های مختلف صفحه نمایش سازگار باشد. واکنشگرا بودن وبسایت یکی از بخش های این ستون به حساب می آید.

۷. به بهترین ها گوش دهید

اگر یکی از آن دست مدیران و توسعه دهندگانی هستید که با چالش های تجربه کاربری همراه نبوده‌اید باید بگویم که برای تجربه کاربری موبایل هر دو شرکت بزرگ گوگل و اپل مقالاتی در این رابطه ارائه داده‌اند. این مقالات بهترین مکان برای شروع به عنوان یک طراح است. 

می توانید مقالات گوگل را از این لینک و اپل را از این لینک دریافت کنید.

۸. روی توانایی کاربران تمرکز کنید

استفاده از کاربران حقیقی برای آزمایش یک پروژه که در حال کار است، بسیار مفید جلوه می کند. این کار باعث می شود که نتایج براساس نکات حقیقی و واقعی در نظر گرفته شود تا ترجیحات کاربران، هر چند این خود معایبی نیز دارد اما یکی از خوبی‌های این حالت این است که میزان سردرگمی کاربران را تا حد زیادی کاهش می دهد. آزمایشاتی که کاربران واقعی انجام می دهند حس درست تری در پیدا کردن خطاها و مشکلات به شما می دهند. 

۹. ترازبندی متون را به صورت خوانا قرار دهید

قرار دادن متون در قسمت مرکزی صفحه همیشه بد نیست. هرچند که یکی از نکات مهم این است که باید بدانید در چه حالتی از آن استفاده کنید. اگر محتوای یک مطلب بسیار زیاد است پس بهتر است آن را در جهت چپ یا راست قرار دهید. اگر می خواهید قابلیت خوانایی وبسایت را افزایش دهید (که باید حتما این کار را بکنید) پس بهتر است تنها برای بلاک های متنی کوچک از ترازبندی وسط استفاده کنید. برای مقالاتی که در صفحات تمام صفحه قرار دارند بهترین ترازبندی همان راست یا چپ است.

۱۰. ابزارها و المان های مورد نیاز را به خاطر بسپارید

به یاد بسپارید که هر وبسایتی برای داشتن تجربه کاربری موفق باید دارای سرعت لود بسیار بالا، گواهینامه SSL، تصاویر کم حجم SVG و… باشد. هشدارهای امنیتی و تصاویر با حجم بالا تنها باعث می شود که کاربران از وبسایت شما دور شوند و از کاوش در وبسایت خودداری کنند. 

منبع

مقالات پیشنهادی

۸ ریزتعامل برای تجربه کاربری بهتر

کاربران برای دیدن وبسایت شما وقت صرف می کنند و دائما در حال تعامل با ویژگی های وبسایت هستند. برخی از این تعاملات بسیار مهم‌تر از چیزی هستند که شما به...

بهترین رویکردهای طراحی تجربه کاربری برای مخاطبین جهانی

در این پست قصد داریم به صورت کوتاه و مختصر به شما نکاتی را برای طراحی تجربه کاربری ارائه دهیم، که با استفاده از آن طراحی‌های شما برای مخاطبین جهانی و...

توجهات کلیدی تجربه کاربری برای بهتر کردن صفحات محصولات فروشگاهی

طراحی کردن وبسایت هایی که مربوط به محصولات فروشگاهی هستند، بسیار سخت و پیچیده است، بخصوص زمانی که قرار است وبسایت شما با دیگر وبسایت‌های در این زمینه...

بهتر کردن تجربه کاربری در ۵ دقیقه

ما زمان زیادی نداریم. همانطور که شما مشغول خواندن این مطلب هستید، ممکن است کارهای بسیار دیگری داشته باشید که نیاز به انجام دادن دارند؛ پیام‌های شبکه‌ه...